Política de envío
🛍️ Política de Envíos
Última actualización: 25 de octubre de 2025
Gracias por comprar en nuestra tienda. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros procesos de envío y entrega.
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.
En caso de un alto volumen de pedidos o retrasos por causas externas (clima, festividades, etc.), los tiempos de procesamiento pueden extenderse.
🚚 Tiempos de envío estimados
-
Envíos nacionales: 3 a 5 días hábiles
Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar.
💰 Costos de envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de realizar la compra, según el destino y el peso del pedido.
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [monto determinado].
🌍 Cobertura
Realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo.
Si tu país no aparece disponible al realizar la compra, contáctanos a través de nuestro formulario o correo electrónico.
📬 Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.
⚠️ Retrasos y problemas de entrega
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, condiciones climáticas o eventos fuera de nuestro control.
Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección. No nos responsabilizamos por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Si un pedido es devuelto por dirección errónea o falta de reclamo, se podrá reenviar al cliente cubriendo nuevamente el costo de envío.
📦 Paquetes perdidos o dañados
Si tu paquete llega dañado o se extravía durante el transporte, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega estimada.
Trabajaremos con la empresa de mensajería para resolver el inconveniente lo antes posible.
📩 Contacto
Si tienes preguntas o inconvenientes con tu envío, escríbenos a:
roybanda270@gmail.com
o a través de nuestra página de contacto.